Leistungsbeschreibung

Welche Leistungen Sie bei unseren SDSL-Highspeed Produkten erwarten können erfahren Sie hier.

Generell verstehen sich alle SDSL Preise inkl. aller anfallender Kosten für die Bereitstellung der Zugangsleitung (zusätzliche Kosten seitens der Deutschen Telekom entstehen nicht). Desweiteren beinhaltet jeder SDSL Tarif die kostenlose Überlassung eines SDSL-Highspeed Routers während der Vertragslaufzeit inkl. Konfiguration, Wartung und Austausch bei Defekt. Beim Basic- und Professional- Tarif erfolgt eine automatische Trennung nach 24 h. Die Verbindung wird innerhalb weniger Sekunden automatisch wieder aufgebaut.

Enthaltene Leistungen im Überblick:

Flatrate ohne Volumen- und Zeitbegrenzung
feste IP-Adresse
1 frei wählbare .de-/.com-/.net-/.org-/.info-/.biz-Domain (Preise für andere TLD´s auf Anfrage)
100 MB Webspace auf unserem Global Village High-Performance-Server
20 eMail Adressen
100 MB für jedes Ihrer eMail-Postfächer
Zwangstrennung zum Wunschzeitpunkt (max. Abweichung +/- 10 Minuten)
Nutzung des Global Village Webmail-Interface
persönlicher, kostenloser Support per Telefon, Mail und Fax
Service-Plus-Paket inkl. Leihstellung des DSL-Modem / Router und Konfiguration / Wartung des Routers
schriftliche Rechnung

Zusätzliche Leistungen des Professional-Tarif im Überblick:

feste IP-Adressen gemäß der RIPE-Richtlinien
inkl. Express-Router-Austausch-Service bei Defekt innerhalb eines Werktages
inkl. 3 IPsec-VPN-Tunnel zwischen DSL- bzw. WSL-Highspeed Anbindungen

Zusätzliche Leistungen des Premium-Tarif im Überblick:

feste IP-Adressen gemäß der RIPE-Richtlinien
aktive Leitungsüberwachung
inkl. Express-Router-Austausch-Service bei Defekt innerhalb eines Werktages; innerhalb von 12 Stunden gegen Aufpreis möglich
inkl. 15 IPsec-VPN-Tunnel zwischen DSL- bzw. WSL-Highspeed Anbindungen
inkl. ISDN Backup und Cisco Router

Leistungsübersicht Basic-, Professional- und Premium-Tarif

	Basic Tarif	Professional Tarif	Premium Tarif
integriertes DSL-Modem	X	X	X
integrierter Switch	4-Port 10/100 MBit	4-Port 10/100 MBit	4-Port 10/100 MBit
Ready To Run (komplett vorkonfiguriert)	X	X	X
Remote Management	X	X	X
DHCP-Server	X	X	X
UPnP-Support	X	X	-
vollständige NAT / PAT Unterstützung	X	X	X
DMZ IP-Adresse	X	X	X
max. Anzahl inverser PAT (NAT) Einträge	15	15	15
LAN Netzwerk-konfiguration	private IP-Adressen (RFC 1918)	private IP-Adressen (RFC 1918)	private IP-Adressen (RFC 1918)
Eintragung lokaler Routen (RFC 1918)	5	15	30
IPv4 Netzblock	/32 (1 IP)	max. /27 (32 IPs)	max. /24 (256 IPs)
Routing statischer IP-Netze	-	X	X
VPN-Einwahl über Windows-Client*	-	2 Zugänge	4 Zugänge
IPsec Tunnel	-	3 Tunnel (inkl. genutzter VPN Einwahl-Zugänge)	15 Tunnel (inkl. genutzter VPN Einwahl-Zugänge)
kostenloser Hardwaretausch bei Defekt***	X	X	X
Router Austauschservice	innerhalb von zwei Werktage nach Störungsmeldung	innerhalb von einem Werktag nach Störungsmeldung	innerhalb von einem Werktag nach Störungsmeldung
Router Express-Austauschservice**	-	-	innerhalb von 12 Stunden möglich
* einmalige Einrichtungsgebühr: €100,- Express Routeraustauschservice deutschlandweit innerhalb von 12 Stunden ab Störungsmeldung für €200,- / Austausch * Hardwareschäden welche auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt